电子商务网站建设期末考试(电子商务网站建设期末考试答案)

网站建设 3324
今天给各位分享电子商务网站建设期末考试的知识,其中也会对电子商务网站建设期末考试答案进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!本文目录一览: 1、电子商务网站的建设实例(电子商务实习作业)

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电子商务网站的建设实例(电子商务实习作业)

电子商务网站建设与实例》

全书系统地讲述了创建电子商务网站的基础理论、基本技术和应用技巧。在综合实例中,讲解了电子商务风站创建的实际过程。本书由基本理论入手,按照电子商务网站创建的全过程,顺序讲解了创建电子商务网站的规划知识,创建网站的技术知识,网站创建后的推广技术以及网站的管理、维护与安全知识,最后通过实例模拟网站创建的全过程,特别适合初学者由浅入深地学习。本书作为高职高专电子商务专业规划教材中的一本,具有知识面宽、操作性强、理论难度适中、自成体系等特点,不仅适合于高职高专院校学生学习,也适用于相关专业本科学生学习使用。

电子商务网站建设

电子商务的模式

①纯粹的电子商务网站。一种是阿里巴巴、中国化工网等门户网站;一种是Amazon、8848这样的零售网站模式。本报告将分析它们的发展前景以及电子商务网站盈利的支撑点。

②传统产业的电子商务模式。一种是大公司,自建网站与供应商、客户甚至最终消费者进行网上交易,其为企业带来的好处最明显。一种就是中小企业,以参加专业的网上信息与交易平台为较好选择。

如果你要学习电子商务的内容,可以去"千源网"去找找,那里有许多视频资源供你参考,具体讲解有关建设商务网站种种问题.

另外你还可以参照

顺达CEO仿安利销售模式电子商务管理系统

祝你好运!

湖南财政经济学院2021年“专升本”《电子商务概论》考试大纲

一、考试的基本要求

在掌握电子商务整体理论框架的同时,结合电子商务系统应用实例及实践,具备一定的电子商务应用能力,能使用电子商务相关系统完成电子商务交易、电子商务相关的安全认证、域名设计申请、网络支付、网络营销等活动。

二、考试的范围和内容

考核知识点一: 电子商务相关概念

电子商务定义;电子商务广义概念与狭义概念的理解;电子商务概念模型;电子商务基本组成;电子商务与传统商务的关系;电子商务对 社会 经济的影响;电子商务产生和发展的条件;电子商务发展历程及发展阶段;EDI电子商务;中国电子商务的发展历程、现状、最新动态、发展趋势和面临的主要问题;各种新型电子商务的概念、特点。

考核要求:

识记:电子商务定义、电子商务概念模型、电子商务发展历程的3个主要阶段的基本组成、各种新型电子商务(移动电子商务、跨境电子商务、新零售等)的概念、特点。

掌握:电子商务的概念模型、电子商务的基本组成、EDI电子商务、电子商务广义与狭义概念的理解。

应用:EDI电子商务的应用现状、中国电子商务的发展历程、现状、最新动态、发展趋势和面临的主要问题。

考核知识点二: 电子商务的类型及流程

电子商务的三种分类方式(按开展电子商务活动的信息网络范围分类、按参与电子商务交易的对象类型分类、按电子商务交易的商品内容分类);电子商务的五种常见运作模式(B2B、B2C、C2C、C2B、O2O)定义、特点、流程和典型案例;直接交易和中介交易电子商务的差异和优缺点;各种新型电子商务(移动电子商务、跨境电子商务、新零售等)的概念及应用。

考核要求:

识记:电子商务的分类;B2B、B2C、C2C、C2B、O2O电子商务的定义、特点;知名的中介交易网站(门户或水平B2B网站、行业或垂直网站);移动电子商务的应用特点、应用类型。

掌握:直接交易和中介交易的差异和优缺点。

应用:B2B、B2C、C2C、C2B、O2O电子商务的流程。

考核知识点三: 电子商务技术基础

计算机网络、互联网的概念、常用互联网服务、搜索引擎、域名命名和管理、域名的设计查询和申请、电子商务网站建设的常用开发方法及网站的运作方式、机器人搜索引擎的工作原理、IP地址、域名的定义、域名的设计。

考核要求:

识记:计算机网络的定义、分类;常用的互联网服务、IP地址的定义、域名的定义、电子商务网站建设的常用开发方法及网站的运作方式。

掌握:IP地址与域名的关系、域名的商业价值、域名的解析过程、网站建设需要的硬件环境和软件环境,以及建立电子商务网站的一般过程。

应用:域名申请的流程、各类搜索引擎的区分。

考核知识点四: 电子商务安全技术

电子商务面临的安全问题、电子商务对安全的基本要求、电子商务的安全对策、防火墙、加密、解密、密钥、算法、对称加密、非对称加密、数字信封、数字摘要、数字签名、数字时间戳、数字证书、CA、SSL协议、SET协议。

考核要求:

识记:加密技术的基本要素(加密、解密、密钥、算法);对称加密和非对称加密的加解密过程;数字信封的概念;数字摘要、数字签名的概念;数字证书的定义、种类;CA的概念;SSL协议和SET协议的工作原理。

掌握:防火墙的工作原理和局限性;对称加密和非对称加密的加解密的作用;数字信封的作用;数字摘要、数字签名的作用;数字证书的作用;CA的重要性。

应用:数字证书的申请、下载、安装、查看、导出、验证等操作;我国CA的发展现状;网站使用SSL协议的判断方法。

考核知识点五: 网络营销

网络营销定义内容和特点、网络营销基本理论、网络市场调查、网络产品策略、网络价格策略、网络渠道策略、网络促销策略、网络广告、网络广告联盟、网络广告的策划、搜索引擎营销、病毒式营销、许可式电子邮件营销、各新型网络促销方式。

考核要求:

识记:网络营销的特点;网络市场调查的特点和原则;网络广告的策划;各种新型网络促销方式。

掌握:网络营销基本理论的含义(直复营销、软营销、关系营销、整合营销);网络市场调查的定义、主要内容;传统营销产品和网络营销产品在产品层次上的差别、网络产品的分类、网络产品策略(产品形态与定位策略、产品定制策略、品牌策略、产品服务策略等);网络营销的价格策略(低位定价、折扣定价、拍卖定价等)的适用条件;渠道策略(网络直接渠道、网络间接渠道)的优缺点和适用范围;“双道法”的概念;常用的网上促销策略(广告促销、折价促销、免费促销、网络聊天促销、网上赠品促销等);网络广告的定义、形式、计价模式、网络广告联盟的概念;搜索引擎营销、病毒式营销、许可式电子邮件营销的概念和操作方法、各种新型网络营销方式。

应用:网络营销策略的灵活运用。

考核知识点六: 电子货币

电子货币的定义、功能、特点、类型;电子货币与虚拟货币的区别;电子现金的概念、类型、特点和使用流程;电子支票的概念、特点和使用流程;银行卡的概念、类型、特点和使用流程。

考核要求:

识记:电子货币的定义、特点、类型;电子现金的原理和使用流程;电子支票的原理和使用流程。

掌握:电子支付的概念;电子现金的概念和种类;电子钱包的概念和功能;电子支票的概念;银行卡支付的流程。

应用:电子货币与虚拟货币的区别。

考核知识点七: 网上支付

电子支付、网上支付、网上银行、我国网上支付工具和安全性措施、第三方支付、移动支付及各种新型网上支付的概念。

考核要求:

识记:电子支付的概念;网上支付的概念和工具;网上银行的概念、种类;我国的网上支付环境中主要使用的支付工具和安全性措施(多重密码机制、防钓鱼软件、SSL协议的使用、安全控件、动态口令卡、文件数字证书、移动数字证书);第三方支付的概念和我国知名的第三方支付平台品牌名称;移动支付的概念;互联网金融的概念及产品分类。

掌握:网上银行的业务流程、第三方支付的流程、移动支付的流程。

应用:网上银行的使用、第三方支付平台的使用以及功能对比、移动支付国内外的应用现状、互联网金融的应用现状。

考核知识点八: 电子商务物流

物流、电子商务物流、电子商务物流系统、电子商务物流过程、电子商务物流技术、电子商务物流配送中心、第三方物流、第四方物流、企业自营物流。

考核要求:

识记:物流的定义;物流和电子商务的关系;电子商务物流的特点;电子商务物流配送中心的种类。

掌握:物流的功能和分类(特别注意掌握第三方物流、第四方物流的概念);第三方物流、第四方物流与企业自营物流模式的优性、劣性;电子商务物流系统的概念和系统构成;电子商务物流的常用技术(条码技术、GPS、GIS、立体仓库、自动分拣系统等)的用途;电子商务物流配送中心的概念和流程。

应用:电子商务企业的物流模式、电子商务物流的新技术应用的作用及现状。

三、考试题型和分値结构(100分)

要求考试题型必须在五种以上,难度适中。

1、填空题(15空, 每空1分,共15分)

2、单项选择题(20题, 每题1分,共20分)

3、判断题:(10题,每题1分,共10分)

4、名词解释题(3题,每小题5分,共15分)

5、简答题(3题,每小题5分,共15分)

6、应用题(共2大题,共25分)

四、考试形式

笔试(闭卷)。

五、考试时间

90分钟

六、主要参考书目

教 材:电子商务概论(第4版),白东蕊、岳云康编著,人民邮电出版社,2019年。

参考书:

1.《电子商务概论》(第2版)(普通高等教育经管类专业“十三五”规划教材),王玉珍、马桂琴、张瑞、王梓蓉编著,清华大学出版社,2020年。

2.《电子商务概论》(第三版),戴建中编著,清华大学出版社,2018年。

3.《电子商务概论》(第三版)张润彤 朱晓敏著,中国人民大学出版社,2018年。

4.《电子商务概论》(普通高等院校十三五规划教材),李维宇、王蔚、赵敏、谢晓如、周游、钱莎莎、苏颜、胡小玲、 张 勇著,清华大学出版社,2016年。

5.《电子商务概论》(应用型本科商科教育规划教材),李晶,韦沛文著,清华大学出版社出版,2016年。

6.《电子商务概论与案例分析》(微课版),陈德人著,人民邮电出版社,2017年。

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电子商务员考试都考什么?谢谢了,大神帮忙啊

电子商务师考试分为理论知识考试和操作技能考核两部分,采用百分制,两项成绩皆达到60分以上者为合格。其考试形式分为理论部分和技能部分两个方面。理论考试部分以闭卷笔试或机考的方式进行,技能考试部分以上机操作、方案设计或答辩等方式进行。理论考试的题型分标准化和非标准化两种,当前的发展推广方向是前者,它一般有两种组成方式:其一是全选择题形式,共100道单选题,每题为1分,考试时间为90分钟或120分钟;另一种是80道单选题和20道判断题的组合,每题为1分,考试时间为90分钟或120分钟。技能考试的题型不定,一般采用任务指示性考题,即指定相关的完成任务,要求在一定的时间里按照一定的步骤上机完成,题目虽然较少,但却涵盖了考试大纲中的所有内容,因此考试的时间定为120分钟。 电子商务师考试已经制定了相应的考纲标准,它成为每个参与电子商务师考试者的指导纲领。电子商务师国家职业考试标准同样按照四个等级划分,不同的等级在理论考试和技能考试上要求的内容不同,其配分的比例也大相径庭。 电子商务技术员考试大纲 一、考试说明 1.考试要求: (1)熟悉计算机系统和常用I/O设备的基础知识; (2)熟悉计算机主要部件及其功能的基础知识; (3)了解操作系统的基础知识及其安装与操作方法; (4)熟悉常我常用办公软件的操作方法; (5)熟悉多媒体、计算机网络和数据库系统的基础知识; (6)熟悉电子商务理念、发展阶段、特点以及基础运作方式; (7)熟悉网上交易过程,了解网上支付、支付工具和支付系统基础知识; (8)掌握C与Java语言的编程基础知识; (9)掌握HTML语言,了解XML语言,熟悉掌握Dreamweaver和FrontPage网页制作工具; (10)掌握VBScript或JavaScript脚本语言,掌握ASP和JSP动态网页制作技术; (11)掌握电子商务网站建设和网页设计的基础方法; (12)掌握网站运营维护与管理的基础知识和基本操作方法; (13)熟悉信息安全的常识,熟悉电子商务安全技术的基础知识; (14)了解电子商务有关的法律、法规要点,熟悉电子商务从业人员职业道德要求; (15)能阅读和理解相关领域的简单英文资料; 2.通过本考试的人员能理解计算机和电子商务基础知识;熟悉使用常用办公软件;能按企业要求进行网站设计和网页制作;能对电子商务网站进行日常运行管理和维护;具有助理工程师(或技术员)的实际工作能力和业务水平。 3.本考试设置的科目包括: (1)计算机应用与电子商务基础知识,考试时间为150分钟,笔试,选择题; (2)电子商务应用技术,考试时间为150分钟,笔试,问答题。 二、考试范围 考试科目 1:计算机应用与电子商务基础知识 1.计算机系统基础知识 1.1 计算机硬件基础知识 1.1.1 计算机类型和特点 1.1.2 计算机的主要部件及其功能 1.1.3 计算机常用设备的功能和使用 1.2 计算机软件基础知识 1.2.1 系统软件和应用软件概念 1.2.2 操作系统基础知识 · 操作系统的主要功能 · 操作系统的安装与使用 · 常用微机操作系统和网络操作系统 · 图形用户界面和操作方法 1.3 程序设计语言基础知识 · 程序语言的数据类型、运算符与运算 · 程序语言的控制结构和数据传输 · HTML、CSS(层叠样式表)、XML语言基础知识 · 面向对象编程、可视化编程基本概念 1.4 数据库系统基础知识 1.4.1 数据库的基本概念 1.4.2 数据库系统的结构 1.4.3 数据库管理系统的基础知识 · 数据库管理系统的主要功能和特征 · 数据库的基本控制功能 1.4.4 结构化查询语言(SQL)基础知识 1.5 多媒体基础知识 · 多媒体的基本概念和运用 · 常用声音、图像文件格式 · 多媒体信息基本处理方法 · 简单多媒体作品制作 1.6 计算机网络基础知识 · 计算机网络的基本概念、分类、组成和拓扑结构 · WAN、LAN基础知识 · 网络协议与标准(OSI/RM、TCP/IP) · 常用网络通信设备的基础知识和应用 · 域名和IP地址 · Internet和Intranet基础知识 1.7 计算机应用基础知识与常用办公软件操作方法 · 信息管理与信息处理基础知识 · 文字处理基础知识与文字处理软件操作方法 · 电子报表处理基础知识与电子报表软件操作方法 · 演示文稿制作方法 · 电子邮件处理操作方法 · 网络信息搜索与浏览方法、常用检索工具 2.电子商务基础知识 2.1 电子商务基础概念和基本业务流程 · 电子商务应用模式 · 电子商务应用的内容 2.2 电子商务及其发展 · 全球电子商务发展 · 中国电子商务发展 2.3 电子商务的模式 · B2B模式 · B2C模式 · 其他模式 2.4 电子商务基础环境 · 网络与信息传播基础设施 · 政策法规 · 技术标准 · 信息资源及其表现形式 · 贸易服务的基础设施 · 电子商务服务 2.5 网上支付系统 · 网上支付手段 · 电子支付的概念和特征 · 电子支付的方式和安全性 · 电子支付流程 · 电子支付工具 2.6 物流的基本概念 · 传统物流与现代物流 · 物流与供应链 · 现代物流模式 3.电子商务系统的开发与运行基础知识 3.1 企业电子商务应用及其建设 3.1.1 企业电子商务应用的主要领域 3.1.2 企业电子商务应用建设的各个阶段 3.2 网站建设基础知识 · 需求分析 · 方案制订 · 基本内容框架的确定 · 技术选择 · 结构设计 · 网页设计 · 网站测试 · 网站信息发布 3.3 系统运行管理基础知识 3.4 系统维护基础知识 4.电子商务安全知识 4.1 信息安全基础知识 · 信息安全基本概念 · 安全协议(SSL、协议、SET协议) · 信息加密技术与应用 · 数字签名与应用 · 身份认证与识别 4.2 网络入侵及防范 4.3 计算机病毒的防治 4.4 计算机犯罪的类型与防范 5.有关的法律、法规 5.1 知识产权保护基础知识 5.2 电子商务有关的法律、法规要点 5.3 电子商务从业人员行为准则及职业道德要求 6.电子商务英语 · 能正确阅读和理解本领域的相关简单英文资料 考试科目 2:电子商务应用技术 1.理解电子商务应用系统规划 1.1 电子商务应用系统的规划内容与方法 1.2 电子商务应用系统可行性分析 · 需求分析 · 信息收集的方法 · 可行性研究 · 电子商务解决方案 2.理解电子商务系统体系结构设计 2.1 电子商务安全策略 · 系统总体安全策略 · 网络安全策略 · 网络安全策略 · 应用安全策略 2.2 电子商务支付及清算模式 · 支付工具 · 支付流程 · 资金清算模式 2.3 电子商务商务模式设计 · 赢利模式 · 物流方案 2.4 电子商务网站设计基础 · 网站总体性能估算 · 数据库、Web Server的选择 · 应用服务器的配置 3.电子商务网站的支撑技术 3.1 网络和通信技术 3.2 EDI技术 3.3 数据库技术 3.4 电子商务软件技术 4.电子商务网站技术与开发 4.1 电子商务网站设计 4.1.1 网页设计 · 屏幕空间、响应时间、链接、框架 4.1.2 内容设计 · 文本编辑、可读性、多媒体(图像、视频、三维图形) 4.1.3 站点结构设计 · 主页、导航、链接内部网页 4.1.4 业务流程设计 4.2 网页设计编程语言 4.2.1 HTML标记语言 4.2.2 C、JAVA语言基础 4.2.3 VBScript或JavaScript脚本语言 4.3 动态网页制作 4.3.1 ASP技术和JSP技术 4.3.2 数据库链接技术 4.4 网页制作工具 4.5 网站测试与优化 5.电子商务系统的运行与维护 5.1 电子商务信息的采集、处理和发布 5.2 常用网络维护工具的使用 5.3 系统维护和更新,改进系统的建议 5.4 数据备份与恢复 5.5 系统常见故障的排除 5.6 网络负荷、流量检测 5.7 Web日志管理 三、题型举例 (一)选择题 电子商务系统的安全威胁主要存在两个方面:计算机网路的安全威胁和商务交易的安全威胁。下面 不属于商务交易安全威胁。 A.信息泄漏和篡改 B.身份假冒 C. 数据库系统遭到攻击 D. 交易否认 (二)问答题 阅读以下关于商品交易网的叙述,回答问题[1]至问题[4]。 某公司需要建立一个商品交易网,并通过商品交易网在全国及世界进行网上商品销售、该公司主要以计算机软件、硬件产品及图书、音像制品等信息类、知识类商品转卖店为主,最终希望能建成产品丰富、类别齐全的规模化的电子连锁商品交易系统。 该公司希望商品交易网能为用户提供一个方便快捷、费用低廉、门类齐全的电子购物环境,并为公司带来效益,所以对网站有以下要求: 1)网站应包括总公司分布在全国各地的子公司、专卖店、分销点的介绍及联系方法。 2)能为消费者提供多种浏览查询商品的方法。消费者可以按照商品的分类查询商品,也可以按商品名称、直销价、商品的制造商、商品优惠率等限定条件方便地查询感兴趣的商品,并且能提供当日优惠商品、最新消息、畅销排行榜、问卷调查、会员服务等信息。 3)消费者在整个过程中,可以方便地将商品放入购物车中,增减订单中的商品。 4)能提供多种支付方式,方便客户订购。 5)需有应用加密子系统以保障交易和信息传输的安全性。 6)后台需要销售分析系统、库存管理子系统、结算子系统、配送子系统。 [问题1]常用网页布局有哪些类型?请问该公司的商品交易网应该如何布局?导航栏的内容应该如何设计才能比较合理? [问题2]请问当前流行的交易有哪些支付方式?哪些支付方式更适合该公司? [问题3]简述安全性的基本概念。电子商务有哪些常用的安全协议?对于该公司,会员/客户在网上进行电子订购时,应如何保障网上订购过程的安全? [问题4]简述网上交易的过程,并根据该公司特点画出消费者整个订购过程的流程图。

我是大连东软信息学院电子商务专业的学生,今年期末要考电子商务平台建设,求一些有用的复习资料

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电子商务师理论试题(2)

63. 在线购物管理可以分为()多ABCD

A 系统账号管理B 产品信息管理C 购物车管理D 订单管理

64. ()货物集散中心是连接长途运输和短途物流配送的中转基地。A

A 公路B 港口码头C 货运站D 机场

65. ()是客户关系管理的基础B

A 产品信息B 客户信息C 网络技术D 售后服务

66. 电子商务内容实施团队中,负责整个网站的.形象策划与包装的是()C

A 内容建设负责人B 网站内容策划师C 形象设计师D 内容采集与发布人员

67. 通过()可以让岗位培训有一个统一的标准,以便对岗位培训的过程和结果进行监控。B A 确定岗位培训内容B 制定岗位培训大纲C 控制协调培训过程D 评估培训结果

68. 评估网站促销推广效果的主要内容包括()多ABCD

A 评估WEB 服务器的统计信息B 评估用户反馈信息C 评估用户访问信息D 评估交易数量统计

69. 目前看来,网上客户服务还不够完善,归纳起来,原因有()多ABCD

A 企业对网上服务的理念没有充分的认识B 不能以相应的速度对客户需求做出响应C 对客户的需求认识不够D 建立完整的网上服务系统和网下配套系统的成本太高

70. 电子商务网站评估由三级指标体系构成,商务网站建设评估一级指标中不包括商务网站()评价指标。D

A 功能B 内容C 实施D 绩效

71. 营销渠道涉及到的内容不包括()BCD

A 人员流动B 信息沟通C 资金转移D 物资转移

72. 选择商务网站运行状况评估的评价指标原则包括()多ABCD

A 目的性B 科学性、系统性C 动态与静态相结合D 定性与定量相结合

73. 用户忠诚度的目的是为了保持某些客户关系,减少其流失,这些客户不包括下面的()A A 潜在客户B 老客户C 战略客户D 大客户

74. ()是电子商务发展及网站建设能否取得成效的决定因素A

A 电子商务模式的创新程度B 电子商务网站功能覆盖率C 商务网站功能目标符合度D 网站技术性能指标

75. ()在PKI 中提供数据完整性保护和不可否认性服务。D

A 数字签名B 电子模拟签名C 数字时间戳D 数字证书

76. ()可以实现检查网页中链接是否正确的功能,并报告存在网页链接错误的页面,以及链接文件名称列表。C

A 网站文件传输管理B 文件目录的组织管理C 网站垃圾文件处理D 备份管理

77. 外观包系统是指运用()技术,尽可能充分地展示主要界面、各类用户入口、主要操作流程等,尽可能完整体现未来交付的目标网站。D

A 需求分析B 系统分析C 系统设计D 网页制作

78. ()是互联网广告中最基本的广告形式。A

A 旗帜广告B 按钮广告C 文字链接D 视频广告

79. 提供网上交易平台的网站所提供的入门级的电子商务网店,其功能有()多ABC A 商品管理B 订单管理C 配送管理D 网站联盟

80. 网站之间资源合作的方法有()多ABCD

A 交换链接B 内容共享C 资源互换D 互为推荐

81. 网络营销的实施策略的关键是要形成()A

A 核心竞争力B 技术差异C 服务差异D 产品差异

82. 一般情况下安装并配置好商务网站的基本系统环境,要求先安排数据库服务器,因为()安装时,要向数据库中添加系统数据。A

A 应用服务器 B.WEB 服务器C 操作系统D 数据库

83. 一般来讲,一项产品完成试制定型后,从投入市场到退出市场,大体上要经历4个阶段,其中,创造品牌的知名度在()期B

A 投入B 成长C 成熟D 衰退

84. 入侵检测系统在发现入侵后,会及时做出响应,包括主()多ABC

A 切断网络连接B 记录事件C 报警D 追踪入侵

85. 在多种反馈信息的渠道中,()的效果最佳A

A 信息反馈表B 论坛C 留言板D 即时通讯工具

86. 电子商务网站功能覆盖率是指网站功能涵盖前台和后台功能的程序,它反应()多ABC A 电子商务在核心业务中应用的比例

B 电子化电子商务占电子商务总业务量的比例

C 电子商务在上下游企业与消费者之间业务中的应用程度

D 电子商务网站功能与网站建设目标符合程度

87. ()是公路与铁路、水路、空运等各种运输手段的连接据点。多BCD

A 公路货物集散中心B 港口码头C 货运站D 机场

88. 商务网站的团队中,()主要是由企业的一把手、主抓电子商务的负责人等组成,其作用是明确方向,进行关键事务决策,提供资源保障。A

A 领导组B 规划组C 平台建设团队D 商业经营团队

89. 在CRM 中,客户服务与支持主要是通过()实现A

A 呼叫中心和互联网B 电话和互联网C 合作伙伴进行的间接联系D 计算机、电话、网络的集成

90. 对接受培训的员工进行考核,是为了考察员工()B

A 对培训内容的掌握情况B 对培训工作的完成情况C 是否按即定的时间完成培训内容D 培训结果和约束培训过程

91. 选择商务网站运行状况评估的评价指标原则不包括下面的()C

A 目的性B 科学性、系统性C 动态与静态相结合D 定性与定量相结合

92. 电子商务系统数据交换平台的建设原则有()多BCD

A 把不同信息系统的应用统一,便于数据库的管理

B 各数据库资源均可实现完全透明的访问,确保全局数据的共享

C 维持各数据库管理系统的自治

D 支持对各个数据库的查询和联合使用

93. 商务网站的测试组的人员来自于()多AB

A 开发方的需求管理组、文档组B 需方的相关人员C 监理方的相关人员D 同行专家

94. 保持口令安全的要点中,下面说法正确的是()多ABC

A 不要将口令写下来或存于电脑文件中B 不要选取显而易见的信息作口令

C 不要在不同系统上使用同一口令D 定期改变口令,至少18个月要改变一次

95. 物流配送中心的()作业是为了给物流配送提供货源保证B

A 进货B 储存C 加工D 配货

96. 入门级的电子商务网站拥有电子商务系统最简单的功能,其中不包括()D

A 商品管理B 订单管理C 配送管理D 销售管理

97. ()是指有权阻止销售员和信息员与采购中心成员接触的人。D

A 影响者B 决定者C 批准者D 控制者

98. 客户需求分析报告中,综合描述部分的内容包括()多ABD

A 产品的前景B 产品的功能C 产品质量需求D 用户各类和特征

99. 在电子商务交易平台提供商的企业中,产品经理主要从事()策划、运营和管理。A A 虚拟产品B 实物产品C 数字产品D 模拟产品

100. 电子商务类网站推广的最终目的是为了提高网站的()多CD

A 访问量B 注册会员数量C 订单量D 交易量

101. 下面属于网上售中服务的有()多AB

A 订单执行B 产品运输C 产品支持D 技术服务

102. 商务网站()制度就是通过系统日志对电子商务各参与单位和部门的商务活动的合理性、安全性进行监控,堵塞漏洞,保证电子商务交易安全进行。C

A 安全B 保密C 稽核D 应急

103. 转动型物流配送中心主要从事()活动。多ABD

A 分拣B 配货C 加工D 送货

104. 电子商务每个岗位几乎都需要复合型的知识,这主要包括()多ABCD

A 相关专业技术背景B 经济知识背景C 金融知识背景D 管理知识背景

105商务网站内容策划人员应该将()等内容充分整合考虑,把商务融进网站内容之中. 多BCD

A 网站功能流程B 商务网站定位C 网站市场资源D 用户行为特征

106. 培训教案的编写原则包括()多AB

A 简明原则B 要点原则C 一致原则D 通用原则

107. 在评标过程中,除了以()作为主要考核指标、也要对售后服务,企业信用水平等方面予以关注,做出最大有利于采购企业的选择。A

A 价格B 质量C 数量D 规模

108. 商务网站建设项目监理方式中,需要签订三方合作合同的是()多ABD

A 咨询式监理B 里程碑监理C 临时式监理D 全程式监理

109. 网上采购比传统采购()多ABCD

A 更方便B 更快捷C 更透明D 更能降低采购成本

110. ()是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强,但价格远低于传统媒体的广告形式。ABCD

A 网络广告B 搜索引擎C 网络社区D 电子邮件

111. ()测试主要测试站点中的链接、表单、COOKIES 等B

A 流程B 功能C 安全D 接口

112. 通过(),最终技术出未来电子商务系统做成什么样子,实现什么功——形成电子商务平台建设和内容建设的基本依据。多AB

A 需求调研B 需求分析C 可行性分析D 商务网站的总体规划设计

113. 系统总体说明书的主要内容包括()多ABCD

A 系统总体结构B 软硬件选型及配置说明C 系统主要流程图D 应用层次架构及相关机制 114. 如企业商务网站自评估,由()为主组成评估专家小组。多ABC

A 企业主管B 业务部门领导C 企业内部专业人员D 中介机构

115. 电子商务系统的()决定了商务网站平台的建设和运营,需要有合作伙伴。A A 技术特点B 经济特性C 社会因素D 综合因素

116. 项目监理服务商即监理方的主要任务不包括()B

A 协助甲方组织项目的招标、评标活动B 向甲方提供他所需要的有关知识C 根据甲方的授权,监督并管理开发合同的履行D 根据监理合同的要求,为甲方提供技术服务

117. 度量电子商务网站的速度从()方面评价。多AD

A 内容检索速度B 页面打开速度C 文件下载的速度D 链接浏览速度

118. 在制定系统管理制度时,系统管理总的原则包括()。多ABC

A 维护原则B 警示原则C 激励原则D 低成本原则

119. 对接收培训的员工进行考核的方式有()。多CD

A 远程面试B 口试C 笔试D 实践测试

120. 电子商务考试的命题原则中不包括()B

A 可靠性B 要点性C 基础性D 一致性

121. 任何电子商务平台都是为()而服务的。多AB

A 经营目标B 运营策略C 业务流程D 业务需求

122. 为做好项目进度管理,还要建立项目进展报告机制,而()负责项目周报工作。B A 领导组B 项目经理C 项目组成员D 编程人员

123.JIT 采购必须达到的目的不包括()D

A 争取实现零库存B 提高采购商品的质量,减少质量成本C 降低采购价格D 缩短采购时间 124. 产品经理在互联网公司大多从事()等产品的策划,运营和管理。多ABCD A 电子商务产品B 搜索产品C 移动增值产品D 电子邮箱产品

125. 通过互联网推广是比较适合电子商务网站推广的,其中网络广告是网络媒体中()的广告形式。ABCD

A 形式最多B 效果最好C 表现最丰富D 互动性最强

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