呼叫中心软件开发(电话呼叫中心开发)

软件开发 3275
今天给各位分享呼叫中心软件开发的知识,其中也会对电话呼叫中心开发进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!本文目录一览: 1、呼叫中心+CRM系统 是什么?

今天给各位分享呼叫中心软件开发的知识,其中也会对电话呼叫中心开发进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

呼叫中心+CRM系统 是什么?

跟你说的差不多的意思,不过功能还是更强大一些。

客户来电话时,电脑自动弹出客户的基本资料,同时显示所有服务记录,不论是谁接听电话都可全面掌握客户情况,进行准确高效的服务,让每个客户享受VIP服务。

比如,可以在呼叫中心系统中设置定期回访客户、公司营销平台可以全部接入称之为全渠道沟通。

添加智能机器人,可以智能过滤,自动标记,人工可以快速操作,针对重点客户进行回访与营销,很出色完成转化。

做 自建呼叫中心系统软件开发的公司有哪些

你可以自己查看,也要看地区,在南京,小灵呼和呼叫王,做得比较好

在北京讯鸟,做的很好,不过也需要看你企业的坐席数和呼叫中心的需求,企业不同,软件不同,搭建还是有所区别的

徐州维音信息技术有限公司怎么样?

这个烂公司

特别是acm项目的苹果客服千万不要去

虽然今年开始涨了底薪

但是考核项目太多了

每个月也没有多少钱

不能带手机进运营区

进出还要安检

发布会高峰期就大量招人

过了就裁员

点都没有人性

五月份就把聊天部门裁了

完全没有任何通知

直接让你当天来签离职走人

很变态

千万不要去这个烂公司

来自职q用户:匿名用户

最近刚从这个公司辞职,首先它是一个第三方外包公司,主要是呼叫中心与软件开发。底薪这些一般,员工流失率大。也看你应聘的是什么职位,如果是一般的文职类不是很了解,如果是客服类工作对于数据要求以及系统状态这些都是比较严的,休息时间太少。绩效相对固定,涨幅不大,如果绩效不好也只能拿底薪了。第一次回答,都是切身感受,希望对你有所参考。最后想吐槽一下,过年都要上班!!

来自职q用户:匿名用户

#成都维音信息技术有限公司#这个公司怎么样?

它就是一个第三方外包公司,里面的坑非常多,说的朝九晚六,其实是朝八晚九,说的工资是4000—6000元,其实是每个月各种各样的罚款下来一个月也就2000就是很好的啦。公司主要业务是呼叫中心与软件开发,如果是一般的文职类不是很了解,如果是客服类工作对于数据要求以及系统状态这些都是比较严的,休息时间太少。绩效相对固定,涨幅不大,如果绩效不好也只能拿底薪了。

拓展资料:

成都维音信息技术有限公司成立于2009年03月23日,注册地位于中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天华二路219号天府软件园C区8栋,法定代表人为于沂。

经营范围包括计算机软硬件的开发、制作(工业行业另设分支机构经营或另择经营场地经营)、销售;计算机领域的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;计算机系统集成;货运代理服务;货物进出口及技术进出口(法律、法规禁止的除外,法律、法规限制的取得许可后方可经营);国内呼叫中心业务(凭增值电信业务经营许可证在有效期内经营);数据处理服务;人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);信息技术咨询服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可展开经营活动)。

小型呼叫中心系统建设大概需要多少费用?功能有哪些呢

小型呼叫中心系统由软件和硬件构成,搭建一套系统的成本取决于电话外线数和坐席数,系统支持的外线数越多,坐席数越大,成本越高。

小型呼叫中心系统功能:CRM客户管理,REC通话录音,IVR语音导航,ACD智能转接,在线客服,知识库,工单签审,智能外呼,漫游接听,网页回呼,一键拨号,客服评分、差评回访、录音质检,客户关怀、客户回访,计划任务,来电弹屏、即时通讯,手机APP,二次开发等功能。

那些呼叫中心厂商的开发DE(呼叫中心软件)比较好?

上海易沃软件科技呼叫中心厂商的开发DE(呼叫中心软件)比较好! 易沃软件科技有限公司成立于2003年,提供专业的呼叫中心系统,具有8年呼叫中心建设经验,拥有众多知名企业成功案例,是从事呼叫中心建设整体 解决方案的专业公司。尤其是由公司自主开发的融合电子商务和通讯技术的先进产品:电话营销系统和电子商务购物系统、电视购物系统,帮助客户提升业务,获取 市场优势,得到了业界的好评。 公司聚集了一批有多年通讯行业经验的高级工程师,对于呼叫中心系统所包含的PBX、CTI、IVR、网络设备、数据库系统、主机系统等产品都有深 刻的理解和系统实施经验。易沃拥有强大的研发队伍和完善的管理制度,并且不断吸纳高科技人才,扩充综合实力。易沃人本着“协作、求实、创新、拼搏”的精 神,把计算机及通讯领域最先进的技术和我们的智慧与工作热情相结合,不断推出价格合理、性能优越的一流产品,提供从咨询、方案设计、项目实施到运营管理培 训的“一站式”服务,为各种规模的企业提供全面的服务与支持! 详情楼主可以到易沃官网去查看下!

呼叫中心软件开发的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于电话呼叫中心开发、呼叫中心软件开发的信息别忘了在本站进行查找喔。

扫码二维码